Q1.リフォームをする前、お住いのどんなことにお悩みでしたか?
自宅の建設時に2つの子供部屋をなくして繁げて使用していました。子供たちも大きくなり間を仕切る壁の取り付けが必要になった。
Q2.リフォーム会社をどのように探されましたか?またリフォーム会社選びで重視した点は何ですか?
自宅を建設した元の施工会社にリフォームを依頼予定でしたが、建設中も連絡が遅かったり施工ミスがあったり不安があったので、他社でも検討しようと友人に相談したところ、モノツクリさんを紹介してもらいました。不安や不満が残る自宅造りに後悔していたので、重視する点は誠実な会社、それ一択です。
Q3.:弊社を知ってすぐにご依頼いただきましたか?もし悩まれたとしたらどのような点でご不安でしたか?
リフォーム後の友人の満足度も聞いていたのですぐ連絡しました。近いのですぐ来てくれるし、フットワークも軽いし、相談だけでもしてみて!とお墨付きでした。ご連絡したら、たまたま時間があると本当にすぐ来てくれました。
Q4.何が決め手となって弊社にお仕事のご依頼をいただきましたか?
スイッチの移設が難しくて、元の施工会社は柱に穴をあけて移設すると不安な提案があり、連絡も見積も遅くて、建設時の不安な気持ちが蘇る中、モノツクリさんは的確なアドバイスと、納得できる説明をしてくれました。大工さんも事前に現調に来てくれて安心しました。まめな連絡やフットワークの軽さ、信用できる説明、不安なく工事の依頼をしました!
Q5.実際に弊社にリフォーム・お住まいの修繕をご依頼いただいていかがでしたか?
(スタッフや職人の対応、サービス内容などお感じになられたことをご遠慮なくお知らせください)
相談から、現調、提案、見積、工事と、不安なく終わって、依頼して本当に良かったです、大満足です。途中経過の写真も、報告もあり安心できました。受験生の子供の為に工事を最短で終われるように日程を調整してくれたり、壁をつけたい友人の見学にも快く対応してくれました。子供たちもやっと自分の部屋が出来て喜んでいます、ありがとうございました。