武蔵小山商店街振興組合様から各所の雨漏り修繕工事、外灯ブラケット撤去等のご依頼

各所雨漏り修繕工事、外灯ブラケット撤去等のご依頼をいただいた武蔵小山商店街振興組合様からの声をご紹介します。
インターネット検索でモノツクリを知っていただいてから、複数回にわたり工事のご依頼をいただいております。
対応力、対応範囲の広さ、スピード感など困った際に相談しやすく、幅広い案件に柔軟に対応していただけるとお褒めの言葉をいただきました。
いつも、モノツクリにご依頼をいただきありがとうございます。

Q１.リフォームをする前、お住いのどんなことにお悩みでしたか？

複数回、モノツクリさんには修繕の依頼をお願いしておりますが、最初は会館出入口の雨漏り、駐車場の雨樋設置、屋根排水ドレインの修理がきっかけでした。
原因調査からお見積りのご提示までが早く、施工内容についても丁寧にご説明いただいたことをよく覚えています。
その後も外灯ブラケットの撤去やドアの建付け修理など、さまざまな案件でご対応いただいております。
武蔵小山周辺の事情も理解したうえで柔軟に対応していただけるため、商店街としても作業内容・対応スピードの両面で大変助かっております。

Q２.リフォーム会社をどのように探されましたか？またリフォーム会社選びで重視した点は何ですか？

当初は「設備の修繕などを気軽に相談できて、対応が早い施工会社」を武蔵小山周辺でインターネット検索し、モノツクリさんを知りました。
会社選びで重視した点は、対応力（説明・相談のしやすさ）＞対応スピード＞金額です。
金額については見積内容を比較・検討することができますが、最終的には信頼して相談できる対応力を重視しました。

Q３.:弊社を知ってすぐにご依頼いただきましたか？もし悩まれたとしたらどのような点でご不安でしたか？

初回の相談時に丸山さんとお話しし、相談しやすい雰囲気の中で、案件について真面目に確認・検討いただいたため、安心して依頼することができました。
初めて依頼する案件については相場感が分からない部分もあるため、見積内容を確認しながら判断しましたが、不安なく進めることができました。

Q４.何が決め手となって弊社にお仕事のご依頼をいただきましたか？

対応力、対応範囲の広さ、スピード感です。
困った際に相談しやすく、幅広い案件に柔軟に対応いただける点が大きな決め手でした。

Q５.実際に弊社にリフォーム・お住まいの修繕をご依頼いただいていかがでしたか？
（スタッフや職人の対応、サービス内容などお感じになられたことをご遠慮なくお知らせください）

さまざまな修繕や設備対応について、安心して相談・依頼できる点に大変助けられています。
気軽に相談できる安心感は、地域に密着した会社ならではの強みだと感じています。
丸山さんをはじめ、スタッフ・職人の皆さまの対応や作業内容にも満足しており、今後も必要に応じて相談させていただきたいと考えています。
今後ともよろしくお願いします。